Întrebări frecvente

1. Cine publică revista?

Revista FLORISTS ONLY este publicată de I.I. MOLCUŢ TEOFIL MARIUS (C.U.I. 21630815, F05/881/25.04.2007) şi are ca model o revistă similară din STATELE UNITE. Banii dumneavoastră nu ajung în contul unei "firme fantomă", iar noi încercăm să fim cât mai transparenţi în acest sens.

2. Care este ritmul de apariţie?

Revista FLORISTS ONLY apare din două în două luni.

3. Metodele de plată sunt sigure?

Da. Atât plata prin sms, cât şi plata prin Paypal sunt procesate de terţi în condiţii de maximă securitate, iar datele dumneavoastră personale se află în deplină siguranţă.
Site-ul nostru nu stochează nici o informaţie legată de cardul dumneavoastră.

Datele folosite pentru a vă crea un cont şi pentru a vă abona nu vor fi făcute publice niciodată şi nici vândute sau oferite terţilor, ele fiind folosite doar pentru o bună evidenţă a abonaţilor şi pentru trimiterea unor materiale sau mesaje publicitare.

4. Cum platesc prin SMS?

Plata prin SMS este o modalitate rapida si sigura de a plati sume mici (de maxim 20 EUR) cu ajutorul telefonului mobil. Functioneaza doar pentru retelele Orange, Vodafone si Cosmote, iar la sumele afisate de noi se adauga TVA 19%. Pentru operatorul Orange, e nevoie doar de un singur SMS de verificare. Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.Pentru operatorul COSMOTE procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea. NETOPIA Sistem, operatorul serviciului mobilpay.ro, nu poate fi facut raspunzator de orice caz de nelivrare a serviciilor sau produselor comerciantului (in speta, produsele furnizate pe site-ul www.floristsonly.ro).

Inainte de efectuarea platii, va rugam sa va asigurati de urmatoarele:
- bateria telefonului este incarcata. In cazul in care telefonul se inchide in timpul procesului de plata, e posibil sa nu mai primiti SMS-ul cu codul de validare.
- aveti credit suficient (in cazul utilizatorilor prepay.)

5. Livrarea si taxele postale

Livrarea coletelor se va face la adresa specificata in formularul de comanda. DESTINATARUL TREBUIE SA FIE DOAR PERSOANA FIZICA. In cazul in care ati optat pentru unul dintre abonamentele noastre, taxele postale se percep doar pentru livrarea primului colet, urmatoarele reviste urmand sa soseasca direct la adresa mentionata.

Produsele noastre tiparite si electronice pot fi combinate intre ele. Astfel va puteti abona la revista tiparita si sa optati pentru suplimentele revistei in format electronic, sau va puteti abona la editia electronica a revistei si sa alegeti suplimentul "101 BUCHETE DE MRIEASA" tiparit.

6. Pot plati prin transfer bancar/ordin de plata?

Da! Ai aceasta optiune. Poti face plata in avans, inainte de sosirea coletului, dupa ce vei primi de la noi o factura proforma. Poti plati in termen de 7 zile calendaristice de la data emiterii facturii. Pentru fiecare zi de intarziere se vor percepe penalizari.

7. Cum descarc revista?

După ce plata revistei a fost confirmată (de către terţi, prin una din cele 4 metode de plată) vei primi automat un e-mail de confirmare care va conţine şi linkul de descărcare al revistei. Din motive de securitate revista poate fi descărcată de maxim 3 ori. Aşadar te sfătuim să salvezi fişierul descărcat într-un loc sigur.

8. Cum vizualizez conţinutul revistei?

Pentru a vizualiza conţinutul revistei aveţi nevoie de Adobe Reader 7+
(click aici pentru descărcare)

9. Pot să returnez cărţile cumpărate din rubrica BOOKSTORE?

Nu. Fiecare vânzare este finală.